電(dian)話(hua):021-51877783
傳(zhuan)真(zhen):021-51877783
郵(you)箱(xiang):[email protected]
網(wang)址(zhi):knrjk.com
專(zhuan)業(ye)、快(kuai)速(su)、高(gao)效(xiao)的(di)服(fu)務(wu),讓(rang)客(ke)戶(hu)更(geng)安(an)心(xin)
服(fu)務(wu)熱(re)線(xian)
電(dian)話(hua):021-51877783
傳(zhuan)真(zhen):021-51877783
服(fu)務(wu)承(cheng)諾(nuo)
1 、保(bao)證(zheng)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)良(liang)好(hao)的(di)售(shou)前(qian)、售(shou)後(hou)服(fu)務(wu),為(wei)用(yong)戶(hu)在(zai)訂(ding)購(gou)前(qian)介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)性(xing)能(neng)及(ji)使(shi)用(yong)要(yao)求(qiu)
,提(ti)供(gong)有(you)關(guan)資(zi)料(liao)。
2 、用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)進(jin)行(hang)技(ji)術(zhu)培(pei)訓(xun),對(dui)重(chong)點(dian)用(yong)戶(hu)進(jin)行(hang)質(zhi)量(liang)跟(gen)蹤(zong)、用(yong)戶(hu)訪(fang)問(wen),及(ji)時(shi)根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)
改(gai)進(jin)產(chan)品(pin)性(xing)能(neng),不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)。
3、接(jie)到(dao)用(yong)戶(hu)要(yao)求(qiu)解(xie)決(jue)產(chan)品(pin)在(zai)使(shi)用(yong)中(zhong)出(chu)現(xian)的(di)問(wen)題(ti)通(tong)知(zhi)後(hou),本(ben)公(gong)司(si)在(zai) 1 小(xiao)時(shi)內(nei)作(zuo)出(chu)初(chu)步(bu)響(xiang)
應(ying),重(chong)大(dai)問(wen)題(ti) 24 小(xiao)時(shi)到(dao)達(da)現(xian)場(chang)。
4、重(chong)點(dian)工(gong)程(cheng)配(pei)套(tao)的(di)設(she)備(bei)和(hu)產(chan)品(pin),保(bao)證(zheng)按(an)合(ge)同(tong)要(yao)求(qiu)交(jiao)貨(huo),對(dui)需(xu)要(yao)技(ji)術(zhu)服(fu)務(wu)的(di)將(qiang)派(pai)專(zhuan)業(ye)技(ji)
術(zhu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)參(shen)加(jia)開(kai)箱(xiang)驗(yan)收(shou)和(hu)指(zhi)導(dao)安(an)裝(zhuang)、調(diao)試(shi)工(gong)作(zuo),直(zhi)到(dao)設(she)備(bei)正(zheng)常(chang)運(yun)轉(zhuan)。
維(wei)修(xiu)機(ji)返(fan)廠(han)維(wei)修(xiu)說(shui)明(ming)
除(chu)合(ge)同(tong)規(gui)定(ding)外(wai),屬(zhu)於(yu)以(yi)下(xia)情(qing)況(kuang)者(zhe),客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)自(zi)行(hang)承(cheng)擔(dan)來(lai)回(hui)運(yun)輸(shu)費(fei)用(yong):
1、不(bu)在(zai)保(bao)修(xiu)範(fan)圍(wei)內(nei)的(di)。
2、非(fei)我(wo)司(si)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)原(yuan)因(yin),需(xu)要(yao)返(fan)廠(han)重(chong)新(xin)包(bao)裝(zhuang)的(di)。
3、超(chao)出(chu)保(bao)修(xiu)範(fan)圍(wei),但(dan)經(jing)過(guo)申(shen)請(qing)可(ke)以(yi)免(wen)費(fei)維(wei)修(xiu)的(di)。
4、在(zai)保(bao)修(xiu)範(fan)圍(wei)內(nei),但(dan)未(wei)與(yu)我(wo)司(si)協(xie)商(shang)就(jiu)直(zhi)接(jie)快(kuai)遞(di)返(fan)廠(han)的(di)。